Termos e Condições de Uso

Agradecemos por escolher a Agencia ZibSites. Nossos serviços de compra de seguidores, curtidas e comentários para Instagram, TikTok e YouTube são prestados com segurança e transparência. Ao utilizar este site, você concorda em cumprir estes Termos e Condições e todas as leis aplicáveis.

1. Alterações nos Termos

A Agencia ZibSites reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. É responsabilidade do usuário revisar as atualizações. O uso contínuo dos serviços após modificações implica aceitação dos novos termos.

2. Responsabilidades da Agencia ZibSites

• Entregar os serviços contratados conforme descrito e especificado no momento da compra, logo após a confirmação de pagamento.
• Disponibilizar canal de atendimento para dúvidas, solicitações de cancelamento e reclamações.
• Permitir cancelamento sem multas, em horário comercial, quando solicitado pelo contratante.
• Oferecer direito de arrependimento e reembolso em até 7 (sete) dias após a contratação, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

3. Responsabilidades do Contratante

• Ter mais de 18 anos de idade.
• Efetuar pagamento para ativação dos planos, cientes de que se trata de serviço recorrente.
• Solicitar reembolso em até 7 dias após a compra, caso opte pelo arrependimento.
• Manter perfil público na plataforma escolhida (Instagram, TikTok ou YouTube) e fornecer nome de usuário corretamente.

4. Garantias

• A Agencia ZibSites garante a entrega dos serviços contratados.
• Não garantimos a manutenção de todos os seguidores adquiridos — eventuais quedas acima de 15% serão repostas mediante solicitação em até 20 dias.
• Bônus de curtidas mensais não são acumulativos: o que não for usado no mês expira ao término do ciclo.

5. Limitações de Responsabilidade

A Agencia ZibSites não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, perdas de lucro ou suspensão de negócios decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos serviços. Também não asseguramos resultados específicos além da entrega dos itens contratados.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras como Mercado Pago, PagSeguro, PicPay, transferência bancária, Pix e Boleto. Nenhum dado financeiro é armazenado em nosso site. A renovação dos planos é automática, de acordo com o método de pagamento selecionado.

7. Suporte

Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas, contate nosso suporte:

• E-mail: suporte@zibsites.com.br
• WhatsApp/Telefone: +55 (11) 96865-2731

Horário de atendimento:

• Segunda a sexta: 8h00 às 18h00
• Sábado: 8h30 às 12h30

8. Instagram, TikTok e YouTube

Você reconhece que cada plataforma possui seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade, passíveis de atualização sem aviso prévio. Eventuais mudanças ou limitações técnicas de terceiros que afetem nosso serviço não nos responsabilizam por interrupções ou falhas, nem geram obrigações de reembolso.

9. Cessação do Serviço

• O serviço é cancelado automaticamente por falta de pagamento: boleto cancelado em até 6 dias de vencimento e cartão não debitado na data acordada.
• O contratante pode solicitar cancelamento a qualquer momento, em horário comercial, sem cobrança de multa.

10. Política de Privacidade

Os dados coletados no ato da contratação são armazenados em nossa base para melhorar a experiência do cliente e o atendimento. Todas as informações são tratadas com confidencialidade e segurança. Não armazenamos senhas ou dados sensíveis dos usuários.